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1、配送管理与装卸搬运组织 1 我国对物流术语对配送的定义： 配送是在经济合理的区域范围内 ,根据 用户要求 ,对物品进行拣选、加工、包装、 分割、组配等作业 ,并按时送达指定地点的 物流活动。 2 配送的特点： 1、配送是面向终端用户的效劳 ,是从配 送中心或零售店铺到最终用户之间的空间 位移的过程； 2、配送是末端运输 ,是面对客户的一种 短距离的送达效劳 ,与我们日常所言的运输 是有区别的； 3 3、配送强调时效性 ,强调在特定的时间和 地点完成交付活动； 4、配送强调满足用户需求 ,配送是从用户 利益出发、按用户要求进行的一种活动 ,必 须秉承“用户第一“质量第一“以顾客 为中心的效劳理念
2、； 5、配送强调合理化 ,就当在时间、速度、 效劳水平、本钱、数量等多方面寻求最优； 6、配送使企业实现“零库存成为可能 , 这种“零库存主要是依靠社会供给系统来 承担 第三方物流效劳供给商主要是配送 企业来承担 , 4 配送的种类： 配送的分类的方法很多 ,从不同的角度 进行分类 ,就有不同的分类的方法 ,这对我们 学习配送管理、了解配送常识、提高对现 代物流配送的认识起到十分很需要的作用。 5 为何要进行车辆配装？ 由于需配送的货物的比重、体积以及包装形 式各异 ,在装车时 ,需同时考虑车辆的载重量和车 辆容积 ,使之都得到最有效的利用 ,因此在充分保 证货物质量和数量完好完整的前提下 ,
3、尽可能提 高车辆在容积和重量两方的装载量 ,以提高车辆 利用率 ,节省运力 ,降低配送费用。 6 车辆配装应遵循的原则： 1、为了减少或防止过失 ,尽量反外观相近、容易 混淆的货物分开装载； 2、重不压轻 ,大不压小 ,轻货应放在重货上面 ,包 装强度差的应放在包装强度好的上面； 3、尽量做到“后送先装； 4、货与货之间 ,货与车辆之间应留有空隙并适当 衬垫 ,防止货损； 5、不将散发臭味的货物与具有吸臭性的食品混 装； 6、尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装； 7、切勿将渗水货与易受潮货物一同存放； 7 8、包装不同的货物应分开装载； 9、具有尖角或其他突出物的货物应和其 他货物分开装载或
4、用木板隔离 ,以免损伤 其他货物； 10、装载易滚动的卷状、桶状货物 ,要垂 直摆放； 11、货与货之间 ,货与车辆之间应留有空 隙并适当衬垫 ,防止货损； 12、装货完毕 ,应在门端处采取适当的稳 固措施 ,以防开门卸货时 ,货物倾倒造成货 损或人身伤亡。 8 配送方案的制定： 确定配送目的 收集相关资料 整理配送七要素 制定初步配送方案 与客户沟通协调 调整 确定最终配送方案 9 整理配送的七要素： 1、货物 ,配送标的物的种类、形状、重量、包装、 材质、装运要求等； 2、客户 ,指委托人、收货人； 3、车辆 ,指配送工具 ,主要是根据货物的特征、数 量、配送地点以及车辆容积、载重量等来决
5、定选用 什么样的车辆配送； 4、人员 ,指司机或配送业务员； 5、路线 ,根据一定的原则指定配送路线 ,配送路线、地点 ,指配送的起点和终点 ,主要是了解这些地 点的数目、距离、周边环境、停车卸货空间大小以 及相关附属设施怎样； 7、时间 ,指在途时间和装卸搬运时间。 10 配送方案的内容： 1、分配地点、数量与配送任务； 2、确定车辆数量； 3、确定车队构成以及车辆组合； 4、控制车辆最长行驶里程； 5、车辆容积、载重限制； 6、路网结构的选择； 7、时间范围确实定； 8、与客户作业层面的衔接； 9、到达最正确化目标； 11 配送中心 在学习库存管理的课程中我们其实已经
6、了 解了配送中心的根本含义： 配送中心是指作为从事配送业务的物流场 所或组织 ,并符合以下要求：主要为特定的 用户效劳；配送功能健全；完善的信息 网络；辐射范围小；多品种、小批量； 以配送为主 ,储存为辅。 配送中心是接受生产厂家等供货商多品种 大量的货物 ,按照多家需求者的订货要求 ,迅速、 准确、低本钱、高效率地将商品配送到需求 场所的物流结点设施。 12 配送中心的选址： 配送中心的选址极其重要 ,配送中心位置 的恰当与否 ,关系到配送效率、物流本钱以 及顾客效劳水平 ,对企业的销售战略会产生 重要影响。 配送中心的选址首先要能够保证在一定 的物流效劳水平下满足顾客的订货要求 ,必 须在
7、充分考虑配送距离、配送时间和配送 本钱的根底上 ,确定配送圈或配送中心效劳 区域。 13 配送中心选址的程序： 序列 项目 详细工作内容 1 收集整理 历史资料 制定物流系统的基本计划，物流系统的现状分析 2 地址筛选 地图安博电竞、地价、业务量、费用、配送路线、设施现状的分析及需求预测 3 定量分析 单一物流设施：数理解法及重心法 多种物流设施：启发式方法、各类模型， 线 复查 选址制约条件：地理、地形、地价安博电竞、环境、交通、劳动条件及有关法律的条目 5 确定 评价：市场的适应性，购置土地条件， 服务质量，总费用，商流，物流的职能 及其他 14 配送中心选址的根本条件： 1、需要条件：它包括
8、作为配送中心的效劳对象 顾客的现 在分布情况及未来分布情况的预测、货物作业量的增长率及配送 区域的范围； 2、运输条件：应靠近铁路货运站、港口和公共卡车终点站 等运输据点 ,同时 ,也应靠近运输业者的办公地点； 3、配送效劳的条件：向顾客报告到货时间、发送频度、根 据供货时间计算的从顾客到配送中心的距离和效劳范围； 4、用地条件：是利用配送中心现有的土地还是重新取得地 皮 ,如是后者 ,要确定地价有多贵 ,地价允许范围内的用地分布情况 如何； 5、法规制度：根据指定用地区域等法制规定 ,有哪些地区不 允许建设仓库和配送中心； 6、管理情报职能条件：配送中心是否要求靠近本公司的营 业、管理和计算
9、机等部门； 7、流通职能条件：商流职能与物流职能是否能分开？配送 中心是否也附有流通加工的职能？如果需要 ,从保证职工人数和通 勤方便出发 ,要不要限定配送中心的选址范围？ 15 配送中心选址的必备资料整理： 1、掌握业务量 工厂至配送中心之间的运输量； 向顾客配送的货物数量； 配送中心保管的数量； 配送线、掌握费用 工厂至配送中心之间的运输费； 配送中心至顾客间的配送费； 与设施、土地有关的费用及人工费、业务费等。 3、其他 用缩尺地图表示顾客的位置安博电竞、现有设施的配置方位及工厂的位 置 ,并整理各候选地址的配送路线及距离等资料。对必备的车辆 数、作业人员数、装卸方式、装卸机机
10、械费用等要与本钱分析 结合起来确定。 看一个案例 16 保管型仓库与配送中心的区别： 17 配送中心的作业活动： 1、拣选 ,是配送中心作业活动中的核心内容 ,是按订单或出库单的要求 , 从储存场所选出物品 ,并放置在指定的地点作业 ,主要依靠人工作业 ,需要信 息系统的支援； 2、分货货物分组 ,配送中心的最终任务是按照客户的订单要求及 时将商品送到达客户手中 ,集中拣选出来的商品要按店铺、按照配送车辆、 配送路线、流通加工 ,主要是为了提高用户满意度 ,提供增值效劳 ,例如贴标签安博电竞、 包装、组装、服装检针和整烫安博电竞、蔬菜加工、半成品加工；还有卷板剪裁、 木材加工等； 4、保管 ,配送
11、中心保管的商品一局部是为了从事正常的配送活动保有 的存货 ,量少；另一局部是集中批量采购形成的库存；也有供给商存放在配 送中心准备随时满足顾客订货需要的存货； 5、配送 ,是配送中心的核心的功能 ,也是配送中心最终要完成的工作； 6、订单处理 ,它是配送中心每日必行的作业 ,是一切作业的起始； 7、信息处理 ,随着配送的时效性增强 ,信息的传递、处理速度必须加快 , 要求配送中心必须有高效率的信息处理和传递系统的支持。 18 配送中心的作业流程： 配送中心作业流程的环节： 货物的入库 对入库货物的检验和验收 对库存货物的保管 根据客户的要求 ,进行货物的 拣选 货物的出库 对出库货物的捆包 出货配送 店铺送货 每一个作业环节包含不同的 作业内容 ,如右图年示。 配送中心作业环节的完成要 依赖于各种机械设备 ,配送机 械设备是实现配送业务的重要 手段和技术保证 ,是建立迅速、 平安、正确作业体系的根底。 如图中所示： 19 案例讨论： 华联超市的配送体系建设 案例评析 20
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