安博电竞1月4日，在湖北省恩施市红土乡石窑集镇5组，离市区物流中转站150多公里的零售客户曹琼安博电竞，满心欢喜地接过送货员李贤波手上的烟包，开始了新一年的忙碌与希望。
临近节日，卷烟订单不断增大。这一时期，如何提升物流配送效率？如何提升客户服务质量？“为此，我们从1月2日起，开展为期35天的物流保供攻坚志愿服务活动，以协同配送“下基层”为切入点、到货确认“察民情”为落点、了解库存“解民忧”为重点安博电竞、关注消费“暖民心”为起点安博电竞，精准营销“惠民生”为热点，解决零售端、消费者急难愁盼的问题。”恩施市局（营销部）党组书记、局长（经理）向斌斌说。
画面切回市区，中午12点，车牌号为鄂Q03B35的卷烟配送车行云流水般穿梭在大街小巷，市局（营销部）一支部党员欧波、司机胡昌斌、送货员李季组成的临时班子配合默契，停车、靠卡、递烟，动作一气呵成，确保卷烟安全、及时、精准送到零售客户手上。
据悉，从1月2日起，市局（营销部）将开展为期35天的物流保供攻坚志愿服务活动。活动中，由41名党员、32名客户经理分别组成的“金叶先锋”党员突击队、“专销”突击队，奋战在市场保供一线，解决节日市场卷烟物流配送任务重、时间紧的问题，保障卷烟物流配送“最后一米”更加畅通。
兵马未动，安全先行。早在12月26日，市局（营销部）就从安全宣讲、隐患排查、车辆保养等方面着手安博电竞，对物流中转站开展了节前物流交通专项安全专项检查。同时强调，要时刻关注天气情况、车辆状况、道路情况、员工情况，加强极端天气下物流配送的安全应急处置和相应预防措施，避免安全问题发生。
时间回到2023年12月28日，在市局（营销部）党组会议室，通过前期基层调研、集体研究讨论通过的《恩施市烟草专卖局元春物流保供攻坚志愿服务实施方案》安博电竞，旨在通过紧密结合生产经营开展党组织活动，通过设立“金叶先锋”党员突击队形式，引导党员立足岗位作贡献，创先争优、攻坚克难，筑牢为民服务的前沿阵地。
党龄两年，工龄半年的三岔专卖所（市场部）客户经理罗乾应参加了1月2日的首轮配送，第一次近距离参与其中，看到零售户开开心心在店门口盼着我们来，当天晚上结束工作后，他在朋友圈分享了“累并快乐着”的送货体验。
“本次协同配送加快了零售上柜速度，同时通过活动的开展，巩固机关服务基层成果，增进机关科室、基层一线、零售客户三方了解，并以党群互动方式进一步掌握当前卷烟市场消费动态、社会库存状态、零售趋势常态，获取节日市场第一手资讯。”市局（营销部）分管领导张进军说道。
由小渡船专卖所（市场部）客户经理陈倩、廖世娟拍摄制作的系列节日市场短视频，在州局知音仙居营销视频号上开启了“霸屏”模式，视频中通过展现指导客户装扮店铺、创意陈列、宣传政策等画面，在营造喜庆的氛围中，助力客户抓住商机增加赢利。
同时，为期四个月的“楚天烟草市场净化—巩固提升”专项整治行动正在火热进行中，全体专卖人员把经营大户、订货异常户、历史违规户作为重点关注对象，加大检查频次和力度，深入掌握市场动态，维护好2024年节日期间良好的烟草市场秩序。
“持续提升零售客户满意度是我们孜孜不倦的追求。下一步，将综合淡旺季卷烟销量、送货量、送货时长、送货户数、送货里程等因素做好物流线路优化工作，有效提升送货响应速度，提供高效的服务，打通客户服务‘最后一米’。”物流中转站站长文光全说道。（黄玲、邓世兴）