安博电竞经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
这条看似不起眼的条款,却成了影响最大,最关键的一条,迅速引发了快递行业和消费者的连锁反应。
根据媒体的报导,成都的快递员何先生表示:他日均送快递400件,工作时间已经是从早到晚了,如果挨个打电话咨询是否送货上门,无法保证快递的时效性。
有快递员发视频吐槽说,以前30分钟送完的快递(送驿站),现在要12个小时,以前下午三四点就能下班,现在晚上九点还没下班,收入却只增加了60元。
而何先生送的快递并不算多,很多快递员一天要送近千件快递,如果每个都要打电线分钟,想全部沟通完并送货上门几乎是天方夜谭。新规也确实给快递员带来了直接的压力,有些快递员已经有辞职的念头,毕竟不赚钱的工作谁也不可能坚持下去。
新规的争议不仅仅是出现在快递员身上,也出现在收件人身上,部分收件人支持放在驿站,一是不想去等快递,二是不想让陌生人来自己家。
另外快递电话也不是随时随地都能接的,可能送快递的时候你正在上课、上班、开会、打游戏,很多地方也不是随时就能进去的,可能还会让快递员换个时间再送,确实有很多不便。
支持快递打电话送货上门的人提出质疑:为什么顺丰和京东可以送货上门?为什么以前收快递都送货上门。
顺丰送货上门是因为快递费价格高,利润足够了提供优质的服务也是理所当然的。
京东能送货上门是因为京东各地都有自己的物流仓和配送人员,即便有如此优越的条件,京东物流已经连续亏损十几年,直到去年才有了一些起色,刚刚开始盈利,但京东有其他业务填补物流的窟窿,专门的快递公司可没这个条件。
为什么以前“三通一达”都可以送货上门?因为以前的快递量少啊!这十年来中国的快递数量急剧增加,足足翻了十多倍,2023年中国的快递量达到了1320亿件,是2013年的14.5倍,按照以前的配送前先打电话确认安博电竞,送货到家的模式,很难做到快递的及时投送。
我个人认为这真的是好事,绝对不是“瞎捣乱”安博电竞,服务行业只有往好处发展的,哪有倒退着发展的,快递新规,枪口对准的其实不是快递员和收件人,而是快递公司!通过政策去倒逼快递行业提升服务标准与水平,这件事搞明白了,就不会纠结是好事还是坏事了安博电竞!
这里的一个核心矛盾是:快递公司把从业者的收益压榨到了一个只能通过以量取胜的地步,通过正常的配送满足不了的时候,第三方末端物流平台出现是理所当然的事情。纵观全球,也没那个国家的快递员一天要送数百上千件货物的,这是我国极度发达的电商环境决定的。
但如果快递公司都学习一下胖东来,把足够的利润分给快递员,提供更多的工作岗位,有什么是做不好的?通过看财报,各大快递公司利润逐年上升,业务量连年攀升,而快递员的平均收益却没有什么大幅的变化,所以自行降低物流行业的服务水准是肯定会发生的,世间万物,不同的事物最终都会达到一个平衡。
快递行业规范化安博电竞,提升服务水平肯定是好事,也会减少很多如快递丢失、快递损坏的情况,改革后出现阵痛都是必然的安博电竞,长期来看是健康发展的趋势就行,而新规后带来的成本增加,不应分摊到快递员和消费者头上,快递公司要学会让利于民,不要赚尽最后一枚铜板,才能真正的良性发展,做大做强。返回搜狐,查看更多