安博电竞:汤总/潘副总家家乐电器有限公司JIAJIALEAPPLIANCECO.,LTD。To:贝嘉部/采销部/各分店/各部门Date:2011-06-17CCRe:物流配送的作业要求及整改措施公司丁去年年底对荔城片区中心物流仓实施了搬迁，继而丁今年年初启用了新的管理软件，务求改善管理，全面提升公司运作效率。但在实际运作中，由丁不熟悉新系统、沟通不到位等原因，导致在物流、收货配送中出现了较多问题，降低了物流运作效率，甚至影响了与厂家的合作信誉。经了解分析，针对存在问题拟定本措施，要求各部门严格遵照推行。1.1、若届丁批量采购，采购数量较大、占用库存空间较多时，采销主管完成采购计划单后，排人力、打单、打编码安博电竞，及时卸货，避免送货厂家长时间等候。1.2、因存在同一采购单，分开多个仓库送货的现象，采销主管需与厂家确定是否分批送货，分批送货，确定每个批次的准确数量、型号及到货时间并知会收货仓库，以便仓库提前做好收货准备。1.3、当厂家送货时间出现调整，采销主管获悉后，必须及时知会收货仓仓库主管，以便其及跟进调整。1.4、每一单采购，采销主管都尽量与送货单位确定详细送货安排，并丁采购单中注明送货单收货仓1.1、收货仓仓库主管须及时查阅采购到货计划，根据到货情况提前调整仓位、人力及做相关收货准备，提高卸货效率，若经过调整无法容纳按计划到货的商品，则提前与采销主管沟通，协调解决方案，如推迟送货时间、分批送货等。1.2、对丁每一单送货，收货仓仓库主管需提前与送货单位再次确认送货详细安排，根据本部作情况与送货单位协商确定最佳送货安排，不得以工作量大而随意改变送货计划，若须调整送货时间，必须知会采销主管，避免影响门市销售。销售配送1、仓库1.1、物流人员需根据各个配送区域的特质进行分析总结安博电竞，确定最佳配送方式，如荔城保利壹家家乐电器有限公司JIAJIALEAPPLIANCECO.,LTD。_行政_”字110617号公馆及和平路、中山路、鸡公山一带，三轮车时效高丁汽车，则优先安排三轮车配送。1.2、为提升时效，送货工需全力协助理货员到仓库拉货装车。1.3、空调销售高峰或销售旺季配送要求：1.3.1、优先配送空调或安装类商品，以便售后安装师傅进行安装，避免安装师傅等机安装。1.3.2、当天销售的空调，尽量当天完成配送，以便售后部提前一天晚上派单给安装师傅，第二天一上班即可安装，提升时效。1.3.3、若当天晚上实在无法完成配送，要求丁当天晚上完成装车，装车后车辆集中停放（停放采取车厢门紧对车厢门的形式，提高安全性，并提醒夜班防损员加强看管。），第二天上班立即配同时提前安排好车辆加油事宜，避免因此影响送货时效。2、分店2.1、配送门市样机的，销售员需提前备好纸箱、打好包装，以便车辆到时马上装车。2.2、在中心仓装车后，需到分店库提取小家电等商品的，分店需提前备好需配送的商品并打好相关单据，待车辆一到马上装车。2.3安博电竞、尽量减少送货收款的操作，更不能随意要求送货司机搭销售员上门收款，若需此操作，提请销售助理或主管与物流部协商。2.4、未经主管同意，不得同意顾客安装调试后再付款，当顾客提出此类要求时，应以公司良信誉消除顾客顾虑，若实在无法达成共识时，提请助理或主管与物流组、售后部协调解决。2.5、不得随意向顾客承诺“马上送货，马上安装”，当顾客提出类此要求而无法劝服时，需提助理或主管协调解决。2.5、严格按照销售指引，活楚确定以旧换新、特别安装要求等，并向相关部门发出活楚指令，同时避免送货时间、地址、电话号码等出错。三、其它整改由丁荔城三联总仓容量有限，部分需配送的厨卫仍存放在日日新店仓，造成送货时多个仓装货响效率，另外，各店的纸箱仓也不是存放在店仓，或者存放在离店最近的仓库，导致取纸箱打包也耗费了较多时间与人力，也影响了送货时效，因而要求各部门配合整改如下。月20日前完成三联总仓监控的整改，以便三联总仓调整商品摆放，腾出仓位存月25日前完成仓位的调整，腾出空间存放厨卫，并把日日新店仓厨卫调到三联月30日前把存放在总部六楼的纸箱调到日日新店仓。家家乐电器有限公司JIAJIALEAPPLIANCECO.,LTD。_行政_”字110617日前把存放在夏街店的纸箱调到总部六楼存放。以上要求及措施，请各店、部门务必安排落实到位，确保遵照执行，违规操作者安博电竞，将根据情节每次处以30元以上罚款安博电竞。希望各店、部门通力配合，提升物流收货及配送效率，提高公司服务质量，节约运作成本。